Гарантийное обслуживание

Мы гарантируем качество всех видов обработок: дезинфекции, дезинсекции, дератизации, фумигации и гербицидной обработки. На каждом объекте мы контролируем выполнение работ, а после обработки отслеживаем состояние помещений. С клиентом оформляется официальный договор, где прописаны права, обязанности и гарантии сторон. Наша цель — избавить вас от паразитов без малейшего риска для здоровья.

Когда гарантия действует, а когда нет

Договор гарантии защищает ваши интересы, но только при соблюдении наших рекомендаций. Если вы выполняете все санитарные нормы и условия договора, а вредители не исчезли или появились вновь в гарантийный срок, мы проведём повторную обработку бесплатно.

Если же клиент нарушает договорённости или игнорирует рекомендации, гарантия теряет силу. Типичные нарушения:

• антисанитария: захламлённость, пыль, пищевые отходы;
• неисправности водопровода или канализации, отсутствие ремонта.

В этих случаях мы не несём гарантийных обязательств.

На какие услуги распространяется гарантия

Гарантия действует на полный перечень наших услуг:

• Дезинфекция — уничтожение бактерий, вирусов, плесени и устранение неприятных запахов.
• Дезинсекция — избавление от насекомых: тараканов, клещей, блох, муравьёв, пауков и пр.
• Дератизация — борьба с грызунами (крысы, мыши, кроты, землеройки, летучие мыши).
• Фумигация — очистка почвы, древесины, складов и сельхозкультур от бактерий и микроорганизмов.
• Гербицидная обработка — уничтожение сорняков и вредителей на участках возле дома.

Наши мастера работают более 7 лет. Все препараты и технологии сертифицированы.

Срок гарантии

Гарантийный период зависит от:

• вида обработки;
• типа препарата;
• метода проведения процедуры;
• соблюдения заказчиком СанПиН и наших рекомендаций;
• длительности и интенсивности воздействия средств.

В среднем срок гарантии — от 1 года до 3 лет.

С кем мы сотрудничаем

Регулярная санитарная обработка необходима на многих объектах. Среди наших клиентов:

• учебные заведения (детсады, школы, колледжи, вузы);
• центры допобразования (спортивные, музыкальные, творческие кружки);
• общепит (кафе, рестораны, столовые);
• продуктовые магазины и супермаркеты;
• гостиницы;
• продовольственные и сельхозсклады;
• больницы;
• парикмахерские.

Для таких учреждений удобен долгосрочный договор (от года). Мы будем регулярно проводить профилактику, и вы забудете о страхе перед проверками Роспотребнадзора.

Как строится наша работа

До подписания договора:

1. Выезд на осмотр помещения.
2. Расчёт полной стоимости.
3. Подготовка договора с условиями, обязанностями, периодичностью обработок и ценой.

После подписания:

1. Подбор оптимальных препаратов.
2. Проведение обработки — абсолютно безопасной для вас, сотрудников и ваших близких.
3. Контроль и мониторинг результатов.

Мы работаем и с частными лицами, и с организациями. «Есептикс» поможет вам надолго избавиться от паразитов без вреда для здоровья — и сделает вашу жизнь комфортнее.